Oui, nos bijoux sont en acier inoxydable et résistent à l'eau. En effet, nous favorisons cette matière pour ses qualités de solidité, d'anti-allergie et à la transpiration.

Les bijoux composés d'acier inoxydable nécessitent peu voire pas d'entretien.

Beaucoup de nos créations sont fabriquées avec des perles d'eau douce. Naturelles et résistantes, elles adorent le contact avec l'eau et s'embellissent.

Lorella Bijoux offre une politique de retour de 14 jours. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Nos bijoux personnalisés sont non-remboursables ni échangeables à l'exception des commandes non-acheminées ou endommagée. 

Les frais de retour sont exclusivement à la charge du client.

Au cours de l'acheminement, il peut arriver que le colis s'abime. Si par malheur votre bijou s'est cassé, nous vous proposerons une réparation ou remplacement avec participation financière si vous le souhaitez.

Si votre bijou s'est cassé des jours ou des semaines après la réception de votre commande, les frais d'expédition sont à votre charge.

C'est la spécialité de Lorella. Nous créons des bijoux personnalisés pour vous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.

Votre commande est expédiée en 24H. Ensuite, le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables. Vous pouvez la suivre depuis votre numéro de suivi via le site de La Poste.

Pour plus de sécurité et de transparence, Lorella Bijoux vous communique un numéro de suivi à chaque passage de commande. Il vous est envoyé au moment du traitement de la commande par mail.

Grâce à lui, vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande via La Poste ou Mondial Relay, selon votre choix.

Nous livrons à l'international. Les frais d'expédition s'adaptent à la destination : de 3 à 10€