Oui nos bijoux en acier inoxydable résistent à l'eau. En effet, nous favorisons cette matière pour ses qualités de solidité, d'anti-allergie et de résistance à l'eau et la transpiration.

Certains bijoux dorés à l'or fin, en laiton ou en aluminium comme nos bijoux personnalisés nécessitent plus de précautions.

Les bijoux en acier inoxydable sont résistants à l’eau. Ils peuvent aussi résister aux bain de mer, à la piscine ou aux activités sportives.

Concernant nos bijoux dorés à l'or fin, il se peut que le placage se ternisse au fil du temps. 

Voici quelques conseils d’entretien pour éviter que vos bijoux ternissent et s'écaillent au fil du temps :

- Lorsque vous ne portez pas vos bijoux, rangez-les dans leur pochon d’origine fourni par Lorella Bijoux et dans un environnement sec et tempéré.

- Éviter tout contact avec des produits chimiques et corrosifs (parfums, lotions, gel douche, gel hydroalcoolique…) afin d’éviter d’agresser le bijou. 

- Lorsque vous pratiquez une activité sportive, l’acidité de votre peau peut considérablement modifier l’aspect de vos bijoux.

Lorella Bijoux offre une politique de retour de 14 jours. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Nos bijoux personnalisés sont non-remboursables ni échangeables à l'exception des commandes non-acheminées ou endommagée. 

Les frais de retour sont exclusivement à la charge du client.

Pour plus de sécurité et de transparence, Lorella Bijoux vous communique un numéro de suivi à chaque passage de commande. Il vous est envoyé au moment du traitement de la commande par mail.

Grâce à lui, vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande via La Poste ou Mondial Relay.